O que nós vendemos, é solução para a dor do cliente ou a realização do sonho dele?
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O que nós vendemos, é solução para a dor do cliente ou a realização do sonho dele?

Sempre escuto isso: procure a DOR do cliente para vender-lhe uma SOLUÇÃO. Na verdade, creio que a maioria das pessoas, principalmente empresários, falam ou sentem ou imaginam isso: qual a DOR do cliente? Eu sou, particularmente, totalmente contra este pensamento, na verdade tenho asco e o considero muito …

Precisamos de diversão no ambiente de trabalho?
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Precisamos de diversão no ambiente de trabalho?

Nas palavras de Confúncio, ame o que você faz e não terá que trabalhar um único dia na sua vida. Lindo, não? Poético e um sonho de consumo de muitas pessoas no mercado de trabalho, seja experientes ou neófitos. Entretanto, a realidade é bem diversa disto tudo, mesmo em ambientes que “vendem”a ideia de …

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