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CULTURA DE COACHING: A SUA EMPRESA TEM UMA?

por Tadeu Alvarenga O Coaching é uma das mais poderosas Ferramentas de Liderança e Gestão de Pessoas disponíveis hoje. Para que o Coaching alcance todo o seu potencial dentro da Organização, no entanto, se faz necessário verificar e trabalhar a compatibilidade entre a Cultura inerente à própria Organização e as práticas e pressupostos do Coaching. […]

COACHING: O MELHOR AMIGO DO RH

por Tadeu Alvarenga Uma pesquisa recente conduzida pela consultoria Deloitte visando detectar quais os motivos do não-comprometimento dos funcionários para com as suas organizações – o que tem sido uma reclamação constante dos setores de RH – apontou os seguintes resultados: – Minha empresa não oferece oportunidades de aprendizado, para que eu desenvolva novos conhecimentos. […]

TRABALHANDO COM UM LÍDER COACH

por Cássio Quintão Vaz de Mello Muito se tem falado sobre o Líder Coach. Palestras, livros, artigos, todos falam sobre este tema. O próprio Jack Welch, um dos maiores líderes de todos os tempos, já dizia que nos dias de hoje todo líder deve ser um líder coach e que para crescer profissionalmente essa competência […]

IDENTIFICANDO O CHORO DO CLIENTE

por Alex Miranda Entender ou interpretar os sinais de compra de um cliente é a primeira coisa que aprendemos em qualquer curso de técnicas de vendas. Mas no mundo competitivo em que vivemos hoje, mais do que interpretar apenas os sinais de compra do cliente, precisamos interpretar todos os outros sinais. Como minha filha já […]

GERIR É CRIAR

por Laurent Lapierre Está na hora de as escolas e MBAs admitirem que gestão não é uma disciplina exata – e sim uma área de conhecimento tão dinâmica quanto o próprio ser humano Nos últimos vinte anos, os princípios e o vocabulário de gestão se infiltraram em quase todas as esferas da atividade humana. Hoje […]

GESTÃO DE PROCESSOS GARANTE DIFERENCIAL COMPETITIVO

por Vladimir Valladares Concorrentes mais preparados, novos produtos e serviços no mercado, clientes mais exigentes e colaboradores com necessidade permanente de capacitação, motivação e reconhecimento. Diante desses aspectos, qual será o diferencial competitivo para o sucesso das empresas prestadoras de serviços? Até pouco tempo atrás, a Tecnologia despontava como a base que diferenciaria as empresas […]

O MUNDO MODERNO EXIGE PROFISSIONAIS CADA VEZ MAIS CAPAZES

por Rafael Bernard Araujo Estive na palestra do Professor Marins no SENAI Mariz e Barros, em 14 de dezembro de 2006. Ouvi informações valiosas e relatarei a seguir os pontos que se destacaram para mim. Quando cheguei, o professor estava encerrando o maravilhoso tópico “consistência”, que é a segurança que você dá ao cliente com […]

A TRINCA GERENCIAL

por José de Moraes Falcão A democratização do Brasil, a estabilidade monetária e a inclusão econômica de milhões de pessoas que viviam na pobreza têm alterado significativamente a gestão dos negócios. É compreensível, pois a gestão não se realiza isoladamente, ela está efetivamente inserida em vários sistemas complexos que se integram e se transformam contínua […]

ESCRITÓRIO VIRTUAL: UMA MODERNA SOLUÇÃO DE NEGÓCIOS

por Murilo Nogueira Problemas modernos exigem soluções modernas. Neste artigo conheceremos os Escritórios Virtuais e como podem ser úteis para profissionais e empresários em busca de soluções criativas para viabilizar e aumentar os lucros de seus negócios. Um pouco de história Empresas podem ser grandes ou pequenas, novas ou tradicionais, de capital público ou privado, […]

DICAS PARA DESENVOLVER UMA ESTRATÉGIA COMPETITIVA VENCEDORA

por Ricardo Bellino e Silvana Case Desenvolver uma estratégia competitiva e bem-sucedida requer uma compreensão profunda e completa não apenas de seus concorrentes e dos movimentos que estão ocorrendo, mas de uma série de outros fatores que também têm o potencial de influenciar sua posição de mercado. É tão importante saber as forças que você […]