O Cliente que Não Volta Mais!
“O boca-a-boca do cliente é poderoso, ele determina o sucesso ou o fracasso de um negócio” * Gilclér Regina Certo dia entrei numa loja onde eu já era cliente assíduo para uma troca de pneus, pneus de valor alto. Deixei o carro com a autorização de também fazer balanceamento e alinhamento. Mais …