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A baixa qualidade no atendimento ao público é o maior câncer do mundo corporativo nos dias atuais. A pergunta fundamental e primeira que deveria ser feita por qualquer corporação é: “Qual é o meu negócio?”.
A baixa qualidade no atendimento ao público é o maior câncer do mundo corporativo nos dias atuais. A pergunta fundamental e primeira que deveria ser feita por qualquer corporação é: “Qual é o meu negócio?”.
Empresários formam equipes de vendas que não vendem. Vendedores queixam-se da infraestrutura concedida pelas empresas em que trabalham. Nesta guerra de insatisfação, quem tem razão?