Conectando pessoas
A baixa qualidade no atendimento ao público é o maior câncer do mundo corporativo nos dias atuais. A pergunta fundamental e primeira que deveria ser feita por qualquer corporação é: “Qual é o meu negócio?”.
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Excelência no atendimento
Duas experiências que ilustram a diferença entre um atendimento medíocre e outro com excelência.
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Liderando com visão e energia
Conheça sete aspectos essenciais para liderar com base na neurociência
No topo do mundo
Preparação, escolhas, foco, paixão, visão de futuro, trabalho em equipe. Estas são apenas algumas das lições que podemos extrair das experiências de um alpinista.
A força da vocação
10 lições de empreendedorismo de Mauricio de Sousa, o criador da Turma da Mônica.
Cultura do curto prazo
O verdadeiro planejamento estratégico só é possível quando concebido no longo prazo.
Promoção e poder
Antes de promover alguém em sua organização, considere três aspectos essenciais
Um sentido para a vida
* por Tom Coelho “Não importa o que nós ainda temos a esperar da vida, mas sim o que a vida espera de nós.” (Viktor Frankl) Tenho acompanhado com apreensão leitores e amigos manifestando suas insatisfações para com a vida. São …
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