Conectando pessoas
A baixa qualidade no atendimento ao público é o maior câncer do mundo corporativo nos dias atuais. A pergunta fundamental e primeira que deveria ser feita por qualquer corporação é: “Qual é o meu negócio?”.
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Duas experiências que ilustram a diferença entre um atendimento medíocre e outro com excelência.
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Conheça sete aspectos essenciais para liderar com base na neurociência
Preparação, escolhas, foco, paixão, visão de futuro, trabalho em equipe. Estas são apenas algumas das lições que podemos extrair das experiências de um alpinista.
10 lições de empreendedorismo de Mauricio de Sousa, o criador da Turma da Mônica.
O verdadeiro planejamento estratégico só é possível quando concebido no longo prazo.
Antes de promover alguém em sua organização, considere três aspectos essenciais
* por Tom Coelho “Não importa o que nós ainda temos a esperar da vida, mas sim o que a vida espera de nós.” (Viktor Frankl) Tenho acompanhado com apreensão leitores e amigos manifestando suas insatisfações para com a vida. São …