Torne sua comunicação mais eficiente hoje!
Faça um teste simples: 1) Você tem escolhido as palavras certas para convencer quem vai te ouvir ANTES de falar ou geralmente, sai de uma reunião, por exemplo, pensando… Eu DEVERIA TER DITO isso ou aquilo? 2) VOCÊ CONSEGUE FICAR À VONTADE e também, olhar e perceber o que as outras pessoas estão achando da […]
Exemplo de gestão e atendimento
Em 2010 já havia escrito sobre o Beto Carreiro e seu excelente exemplo de gestão, na organização do evento de 19ª Aniversário do parque. Neste ano, visitei o parque em um dia normal, onde pude observar características similares e basilares de gestão e atendimento para dividir com vocês. Transcrevo o relato de 2010 e comentários […]